Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности распространяется на персональные данные, предоставляемые клиентами образовательной платформы Metr Piler как для оказания различного рода услуг, так и для других взаимодействий, как правило, в электронном формате, а также при участии клиентов в акциях компании, оказании технической поддержки и сервисном обслуживании.

Metr Piler оставляет за собой право вносить изменения и дополнения в действующие положения Политики конфиденциальности, при этом эти изменения и дополнения будут иметь приоритет над текущими положениями. Обратите внимание, что предоставляемые услуги могут содержать ссылки на третьих лиц, которые имеют свои собственные положения о конфиденциальности. В таких случаях Metr Piler не несет ответственности за содержание и соблюдение положений политики любой сторонней компании. Предоставляя свои персональные данные, клиент дает полное согласие на их обработку способами, предусмотренными действующими положениями Политики компании.

Порядок сбора, хранения и уничтожения персональных данных

Metr Piler собирает персональные данные только с согласия пользователя и исключительно для предоставления клиенту услуг, требующих информации частного характера: доступ к образовательным программам, участие в акциях, гарантийное и сервисное обслуживание. Для предотвращения утечки персональных данных клиента используется полный комплекс мер информационной безопасности (технических и организационных).

Максимальный срок хранения персональных данных клиента составляет 75 лет с даты получения компанией информации частного характера. В остальных случаях компания хранит персональные данные клиента до прекращения своей деятельности.

Уничтожение, обезличивание или блокирование персональных данных или их части осуществляется для исключения возможности дальнейшей обработки этой информации.

Metr Piler собирает персональные данные клиента в следующих категориях:

Техническая информация:

время доступа и IP-адрес;
источники обращения на интернет-ресурс компании;
интернет-страницы, посещаемые пользователем;
просмотры рекламных баннеров;
иная техническая информация, предоставляемая браузером пользователя;
номер телефона клиента (в случае звонка по номерам, указанным на сайте).

При регистрации на сайте metr-piler.blog компания собирает персональную информацию клиента, необходимую для аутентификации пользователя, персонализации услуг и обратной связи:

имя пользователя;
e-mail, номер телефона и адрес (в случае необходимости доставки учебных материалов).

Информация о действиях пользователя:

информация о соглашениях/контрактах между клиентом и компанией;
информация о запросах, отправленных в компанию;
данные о приобретенных услугах и продуктах, которыми воспользовался клиент;
произведенные платежи и иная финансовая информация, предусмотренная применимым законодательством.

Цели обработки персональных данных клиентов:

продажа образовательных продуктов и предоставление других услуг;
учет пожеланий заказчика при разработке новых сервисов;
информирование клиента об акциях, скидках и специальных предложениях (e-mail рассылки);
предоставление оперативной обратной связи.

Metr Piler не предоставляет персональные данные клиентов третьим лицам, за исключением следующих случаев:

получение прямого согласия пользователя на передачу данных;
по требованию правоохранительных органов в соответствии с применимым законодательством;
в случае слияния или поглощения компании.

Использование файлов cookie и точечных маркеров

Файлы cookie позволяют собирать информацию об IP-адресе, операционной системе и типе браузера. Это необходимо для улучшения пользовательского опыта (сохранение настроек, анализ трафика). Точечные маркеры используются для графического отображения обезличенной статистики посещений. Вы можете в любое время отключить Cookies в настройках своего браузера.

Права пользователя в отношении персональных данных

Все клиенты могут редактировать свои персональные данные в личном кабинете. Если пользователь выражает желание прекратить обработку своих персональных данных, он должен связаться с администрацией платформы по адресу [email protected].